近期，杭州一所公寓的智能门锁事件引发广泛关注。据了解，公寓管理员金大伯负责管理的200多个房间统一安装了智能锁，这些锁在经历了数年的免费使用后，今年开始收费，令门锁公司获得6720元的收入。然而，近期用户在开门时不得不忍受频繁弹出的大量广告，关闭按钮的位置隐蔽且难以找到，使得年长住户感到极其困扰，甚至不知所措。
原本只需两秒钟就能开门，应用更新后却需要耗费半分钟，因为广告层层叠加。面对用户的强烈投诉，门锁公司居然表示将会“更换为老人喜欢看的广告”以求改善。这种将智能门锁的基本功能与商业广告相结合的做法令人震惊，直接影响了产品的实用性，并对年长者和儿童的出行造成了实质性的挑战。在紧急情况下，这种广告的强行插入甚至可能引发安全隐患。
企业对此事的回应避重就轻，未能解决问题的根本，徒增消费者对其过度商业化行为的失望和无奈。事件曝光后，网友们纷纷在网上表达愤慨，有人不禁调侃：“老人爱看的广告”，指出问题不在于广告类型，而是不该在关键的开锁环节植入广告。另有网友质疑：“是不是意味着他们可以在后台操作门锁？”此说法得到了众多网友的共鸣，认为一旦智能门锁联网，缺乏监管的情况下，用户的隐私和安全皆有可能受到威胁。
智能硬件的本意是提升生活便利，然而如今却成了企业争夺流量的工具。希望未来能够加大监管力度，以保护消费者的利益。